Privacy & cookies

Kiesjefolders respecteert je privacy en stelt alles in het werk om deze te beschermen. Deze privacyverklaring stelt je op de hoogte hoe Kiesjefolders omgaat met je persoonsgegevens. De privacyverklaring is geldig voor alle activiteiten en voor alle websites in beheer van Kiesjefolders B.V.

Hoe waarborgen wij je privacy?

  •  Kiesjefolders houdt zich uiteraard aan de wettelijke richtlijnen zoals ingesteld via de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).
  •  Alle medewerkers van Kiesjefolders zijn contractueel gebonden aan geheimhouding. Ook tekent elke medewerker het protocol omtrent privacy en gegevensbescherming.
  •  Kiesjefolders zal nooit persoonsgegevens verkopen/verhuren/weggeven aan derden.
  •  Soms is het noodzakelijk voor Kiesjefolders om andere bedrijven in te schakelen om werk voor ons te doen, om ervoor te zorgen dat we de overeenkomst kunnen uitvoeren. Met deze bedrijven hebben altijd een verwerkersovereenkomst waarin de privacy en veiligheid van persoonsgegevens worden gegarandeerd.
  •  Alle verwerkingen van persoonsgegevens binnen of gerelateerd aan Kiesjefolders hebben we vastgelegd in ons verwerkingsregister. Hiermee houden we zicht op wat er gebeurt met jouw persoonsgegevens.

Wat doen we met jouw gegevens?

  •  Als je bent ingeschreven bij Kiesjefolders gebruiken we jouw persoonsgegevens om ervoor te zorgen dat je wekelijks het folderpakket ontvangt. De gegevens die we nodig hebben om dit te kunnen doen zijn:
    • - Voor- en/of achternaam
    • - Adresgegevens
    • - E-mailadres
    • - Overige gegevens die je actief verstrekt bij het aanmaken van jouw profiel, zoals jouw folderkeuze
  •  Andere gegevens die worden gedeeld met Kiesjefolders, door bijvoorbeeld een contactformulier of een enquête in te vullen, worden alleen gebruikt met jouw akkoord en alleen voor het doel waarvoor de gegevens met Kiesjefolders zijn gedeeld. Bijvoorbeeld voor het beantwoorden van een vraag of klacht.
  •  Niet-persoonsgegevens over het gebruik van de websites en diensten die niet gebonden zijn aan een bepaalde persoonlijke identiteit, legt Kiesjefolders vast en worden geanalyseerd om te evalueren hoe bezoekers de websites van Kiesjefolders gebruiken, zodat we zowel de website kunnen verbeteren als een zinvolle website-ervaring kunnen bieden.

Privacy van minderjarigen

Wij hebben niet de intentie om gegevens te verzamelen van minderjarigen. Binnen de websites van Kiesjefolders vallen ook zij onder het reguliere privacybeleid. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker minderjarig is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online-activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@kiesjefolders.nl dan zullen wij deze informatie verwijderen.

Verwijzingen naar andere websites

De websites en ander materiaal van Kiesjefolders kunnen verwijzingen bevatten naar websites van derden. De privacyverklaring heeft geen betrekking op deze websites. Kiesjefolders zal alles doen om alleen verwijzingen op te nemen naar websites waar een deugdelijk privacy-beleid is, maar kan niet garanderen dat dit altijd opgaat. Er worden geen persoonsgegevens verstuurd naar andere websites.

Wat zijn je rechten?

Je hebt vanuit de AVG-wetgeving verschillende rechten als het gaat om je persoonsgegevens. Hieronder staan jouw rechten kort toegelicht. Op elk verzoek reageren we zo spoedig mogelijk, in ieder geval binnen een week. Je kan hiervoor contact opnemen met Kiesjefolders via info@kiesjefolders.nl. Telefonisch kan dat van maandag tot en met vrijdag van 10.00 tot 16.00 uur via 088-234 19 00. Je kunt ook via onze website een contactformulier invullen.

Recht op correctie

Je hebt het recht om gegevens over jouzelf die bij ons worden bewaard, te laten aanpassen. Dat kan via jouw eigen profiel op onze website of wij kunnen een wijziging voor je doorvoeren.

Recht op inzage

Je mag vragen om een overzicht van jouw gegevens zoals die bij ons worden bewaard. Als na onderzoek inderdaad blijkt dat er gegevens van jou bij ons zijn opgeslagen, maken we een rapportage op papier waarop je gegevens staan. De rapportage wordt per post verstuurd. Wij versturen nooit persoonlijke gegevens per e-mail.

Recht van verzet en beperking

Je hebt zelf de regie over hoe wij met elkaar contact hebben. Via jouw profiel op www.kiesjefolders.nl kun je bijvoorbeeld zelf instellen of je een nieuwsbrief van ons wilt ontvangen.

Heb je geen profiel, maar heb je (geadresseerde) reclame van ons ontvangen en stel je dat niet op prijs? Dan kun je dat bij ons aangeven. We zorgen ervoor dat je in de toekomst geen reclame meer van ons krijgt. Deze gegevens bewaren we 5 jaar. Daarnaast wijzen we je graag op het Postfilter (www.postfilter.nl). Hier kun je er voor zorgen dat je geen geadresseerde reclame meer mag ontvangen. Kiesjefolders respecteert bij iedere geadresseerde mailing altijd het Postfilter.

Recht op vergetelheid

Je hebt het recht om alle persoonsgegevens over jou uit ons bestand te laten verwijderen. Het kan zijn dat we daarna gegevens anoniem bewaren voor statistische doeleinden. Die gegevens zijn op geen enkele wijze meer in verband te brengen met persoonsgegevens.

Recht op overdraagbaarheid

Je hebt het recht om je persoonsgegevens over te dragen naar een andere organisatie.

Verwerkersovereenkomsten

De gegevens van deelnemers van Kiesjefolders worden zo nodig op beveiligde wijze doorgegeven aan leveranciers die het mogelijk maken dat wij het folderpakket kunnen leveren. Denk aan het printen van het voorblad met jouw adres, het versturen van het pakket, het versturen van nieuwsbrieven en dergelijke. Met elke leverancier is een verwerkersovereenkomst afgesloten of is een DPA(Data processing amendment) geformuleerd. Adresbestanden die leveranciers nodig hebben om een opdracht van Kiesjefolders uit te voeren, worden vernietigd zodra ze niet meer nodig zijn. Doorgaans is dat binnen twee tot zes weken.

De leveranciers die hiervoor van belang zijn:

  •  Nic.Oud - het printen van het voorblad en het samenstellen van de persoonlijke folderpakketten.
  •  Sandd - het bezorgen van het folderpakketten en informeren over de retourstroom bij incorrecte adressen of geweigerde pakketten.
  •  Google - het anoniem verzamelen van gegevens van gebruikers van onze websites.
  •  Mailchimp - het verzenden van nieuwsbrieven
  •  Hostnet - de technisch beheerder van onze server waar persoonsgegevens worden opgeslagen.
  •  Bureaus voor de ontwikkeling van onze website.
  •  Diverse mediabureaus of partners. In dit geval vragen we altijd eerst expliciet toestemming. In sommige gevallen is het bijvoorbeeld mogelijk om je via Kiesjefolders in te schrijven voor een nieuwsbrief van een winkelketen. Je geeft dan expliciet toestemming om jouw e-mailadres door te geven aan die winkelketen.

Veiligheid van jouw persoonsgegevens

Kiesjefolders zal alles in het werk stellen om de beveiliging van jouw persoonsgegevens optimaal te garanderen. De toegang tot persoonsgegevens zijn alleen via persoonlijke inlognamen met wachtwoorden toegewezen aan bevoegde personen in onze organisatie.

Kiesjefolders heeft de juiste technische, organisatorische en administratieve maatregelen genomen om persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies of elke vorm van onwettige verwerking.

Onze website beveiligt gegevens door het gebruik van Secure Sockets Layer (SSL). Dat is een protocol dat privacy voor communicatie op het internet garandeert en dat is ontworpen om afluisteren, inmenging of vervalsing van berichten te voorkomen. Als je op een beveiligde pagina zoals onze website bent, dan meldt de internetbrowser meestal links van het webadres dat je op een veilige site bent.

Al je gegevens zijn beperkt toegankelijk. Alleen medewerkers die de informatie nodig hebben om een bepaalde taak te verrichten hebben toegang tot deze persoonlijke gegevens. Als je telefonisch contact opneemt met Kiesjefolders voor het laten aanpassen van je gegevens, kan de Kiesjefoldersmedewerker die je telefoontje beantwoordt naam- en adresgegevens opzoeken in ons databasesysteem om via die weg de gewenste wijzigingen door te voeren. Op die manier zijn we er zeker dat we je zo goed mogelijk van dienst kunnen zijn en worden gegevens niet op een andere wijze doorgegeven.

Cookies

Een cookie is een klein bestandje dat een website op de harde schijf van je computer zet, wanneer je deze website bezoekt. Een cookie kan informatie bevatten, zoals een gebruikers-identificatie code, die de website gebruikt om de pagina’s die je bezoekt te traceren.

Kiesjefolders maakt op haar website gebruik van cookies met de volgende drie doelen:

  •  Functioneel: om het inloggen op en navigeren door de website mogelijk te maken. Ook wanneer je een pagina via sociale media deelt, wordt gebruikgemaakt van een cookie. Dit zijn tijdelijke cookies die verlopen aan het einde van de browsersessie. De informatie die in deze cookie wordt vastgelegd, wordt niet aan derden verstrekt. Deze wordt alleen in de browser van de bezoeker opgeslagen.
  •  Analyse: om het gebruik van de website te meten en analyseren. Voorbeeld: meten van aantal bezoekers van een pagina. Deze informatie is altijd anoniem, dus niet meer te herleiden naar een persoon. De website maakt hiervoor gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc.. Google Analytics maakt gebruik van cookies die informatie verzamelen over jouw gebruik van de website (jouw IP-adres wordt geanonimiseerd). Deze informatie wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe je de website gebruikt, om te rapporteren over de websiteactiviteit aan website-exploitanten en andere diensten aan te bieden met betrekking tot websiteactiviteit en internetgebruik. Google mag deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Google zal je IP-adres niet combineren met andere gegevens waarover Google beschikt. Deze informatie wordt alleen in de browser van de bezoeker opgeslagen.

Cookie-instellingen aanpassen en cookies verwijderen

Als je niet wil dat Kiesjefolders cookies plaatst op je apparaat, kun je gebruik van cookies weigeren via de instellingen of opties van je browser. Je moet de instellingen van elke browser en elke computer afzonderlijk aanpassen. Cookies verwijderen kan ook via de browser. De onderstaande koppelingen brengen je direct naar de gebruikershandleiding van je browser. Wanneer je de cookie-instellingen voor Kiesjefolders aanpast, kunnen sommige onderdelen van de website vervolgens mogelijk niet meer correct worden gebruikt.

Retargeting

Kiesjefolders maakt voor haar website soms gebruik van het zogenaamde retargeting. We gebruiken deze techniek om het online aanbod interessanter te maken. Zo is het mogelijk om internetgebruikers die al eerder interesse hebben getoond in campagnes, doelen en producten van Kiesjefolders op andere websites relevante reclame-uitingen aan te bieden. Kiesjefolders is ervan overtuigd dat het weergeven van gepersonaliseerde reclame-uitingen voor de internetgebruiker interessanter is dan reclame-uitingen die voor de gebruiker niet relevant zijn. Het weergeven van deze reclame-uitingen op pagina's van partners gebeurt met behulp van cookies en een analyse van eerder gebruiksgedrag. Deze vorm van reclame gebeurt volledig geanonimiseerd. Er worden geen privacygerelateerde gegevens opgeslagen en er worden ook geen gebruiksprofielen aan privacygerelateerde gegevens gekoppeld.

Gegevenskoppeling/profilering

Kiesjefolders maakt gebruikt van gegevenskoppeling waarbij kennis die we van jou kunnen hebben verzameld door gegevens die je kenbaar maakt op de website of via andere kanalen, wordt samengevoegd. Dit doen we omdat we jou willen kunnen benaderen op een manier waarop dat voor jou interessant is. Bijvoorbeeld: het voorblad van het Kiesjefolders-pakket wordt voor iedereen uniek geprint. Hier kunnen we dus informatie op printen die voor jou relevant is, denk aan leuke evenementen bij jou in de buurt of aanbiedingen gebaseerd op jouw folderkeuzes.

Hoe lang worden jouw gegevens bewaard?

In verband met mogelijke administratieve acties worden persoonsgegevens van deelnemers die niet meer actief zijn bij Kiesjefolders, een bepaalde periode bewaard. Denk aan zaken als analyse van de ontwikkeling van ons klantenbestand, het beantwoorden van vragen of het herstellen van een inschrijving(indien van toepassing). Na die termijn worden gegevens totaal geanonimiseerd bewaard, zonder enig persoonlijk kenmerk zoals naam, adres enzovoort. De bewaartermijnen zijn:

  •  Deelnemers die opzeggen: maximaal 1 jaar voor gedetailleerde informatie zoals naam, adres, e-mailadres enzovoort. Daarna worden persoonlijke gegevens geheel verwijderd.
  •  Gegevens van relaties van samenwerkingspartners waar we een verwerkersovereenkomst mee hebben: deze worden na opzegging direct verwijderd.

Papieren gegevens

Persoonsgegevens die wij op papier kunnen krijgen zijn brieven of ingevulde antwoordkaarten uit diverse bronnen om bijvoorbeeld folders aan te vragen. Op ons kantoor hebben wij maatregelen genomen om dit soort papieren met persoonlijke gegevens, te beveiligen.

Wijzigingen privacyverklaring

Kiesjefolders behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Controleer daarom regelmatig deze tekst op de website.

Versie: 17 mei 2018
Kiesjefolders B.V.
Stammerdijk 7
1112 AA Diemen
088-2341900 (dagelijks van 10:00-16:00 uur)
info@kiesjefolders.nl
www.kiesjefolders.nl